Projektmanagement für die Entwicklung von Dashboards und Reports: Wasserfall vs. Agile

Einführung

Die Entwicklung von Dashboards und Reports ist ein zentraler Bestandteil moderner Business-Intelligence-Projekte. Sie erfordert nicht nur technisches Know-how, sondern auch ein strukturiertes Projektmanagement, um die unterschiedlichen Anforderungen von Fachbereichen, IT und Management effizient zu vereinen. Die Wahl der passenden Projektmanagement-Methode – klassisch (Wasserfall) oder agil – ist dabei entscheidend für den Projekterfolg.

Besonderheiten der Dashboard- und Report-Entwicklung

Dashboards und Reports sind Schnittstellen zwischen Daten und Entscheidern. Sie müssen nicht nur technisch funktionieren, sondern auch intuitiv verständlich, flexibel und aktuell sein. Die Entwicklung solcher Lösungen ist oft geprägt von:

• Vielfältigen Stakeholdern: Unterschiedliche Nutzergruppen haben verschiedene Anforderungen an Visualisierung, Detailtiefe und Aktualität.
• Komplexen Datenquellen: Daten müssen aus verschiedenen Systemen integriert, validiert und harmonisiert werden.
• Sich ändernden Anforderungen: Fachbereiche erkennen oft erst im Verlauf, was sie wirklich benötigen.
• Kurzen Innovationszyklen: Neue Technologien und Methoden (z.B. Self-Service BI, KI) verändern die Möglichkeiten stetig.

Die Bedeutung von Anforderungsverständnis und Nähe zum Business

Ein entscheidender Erfolgsfaktor bei der Entwicklung von Dashboards und Reports ist das tiefe Verständnis der tatsächlichen Anforderungen. Nur wenn Projektleiter und weitere Schlüssel-Rollen genau wissen, was und für wen sie entwickeln, entstehen Lösungen, die echten Mehrwert liefern. Dazu ist es unerlässlich, dass die beteiligten Personen eng mit den Fachbereichen zusammenarbeiten, die Herausforderungen des Arbeitsalltags verstehen und die Ziele der Stakeholder klar erfassen^[1][5][7].

Gerade bei der Auslagerung (Outsourcing) von Schlüsselrollen wie Projektleitung, Anforderungsmanagement oder Entwicklung in ferne Länder besteht die Gefahr, dass dieses Verständnis verloren geht. Sprachliche, kulturelle und fachliche Barrieren können dazu führen, dass Anforderungen missverstanden, wichtige Details übersehen oder die eigentlichen Ziele der Nutzer nicht erkannt werden. Dies kann dazu führen, dass Dashboards und Reports am Bedarf vorbei entwickelt werden und die Akzeptanz im Unternehmen gering bleibt^[1][5][7].

Deshalb gilt: Die Nähe zum Business, die Fähigkeit, Anforderungen zu hinterfragen und gemeinsam mit den Endanwendern zu verfeinern, ist ein kritischer Erfolgsfaktor – und lässt sich selten durch rein technische Spezifikationen oder entfernte Teams ersetzen. Für nachhaltigen Projekterfolg empfiehlt es sich, die Schlüsselrollen möglichst nah am Unternehmen und in enger Abstimmung mit den Stakeholdern zu besetzen.

Das Wasserfall-Modell in der Dashboard- und Report-Entwicklung

Das Wasserfall-Modell ist ein klassischer, sequenzieller Ansatz im Projektmanagement. Es unterteilt das Projekt in klar definierte Phasen, die nacheinander abgearbeitet werden:

• Anforderungsanalyse: Alle Anforderungen werden zu Beginn detailliert aufgenommen und dokumentiert.
• Design: Das technische und visuelle Konzept für Dashboards und Reports wird erstellt.
• Implementierung: Die technische Umsetzung erfolgt nach dem festgelegten Design.
• Test: Die entwickelten Lösungen werden auf Funktionalität und Qualität geprüft.
• Rollout: Die Dashboards und Reports werden produktiv gestellt und an die Nutzer übergeben.

Vorteile:

• Hohe Planbarkeit und Nachvollziehbarkeit durch klare Phasen und umfassende Dokumentation.
• Gut geeignet, wenn Anforderungen zu Projektbeginn klar und stabil sind.
• Geringeres Risiko von „Scope Creep“, da Änderungen nach der Anforderungsphase aufwendig sind.

Nachteile:

• Geringe Flexibilität bei sich ändernden Anforderungen.
• Nutzer-Feedback kommt oft erst am Projektende – das Risiko, am Bedarf vorbei zu entwickeln, ist hoch.
• Lange Zeit bis zum ersten sichtbaren Ergebnis.

Agile Methoden in der Dashboard- und Report-Entwicklung

Agile Methoden wie Scrum oder Kanban setzen auf inkrementelle, iterative Entwicklung und enge Zusammenarbeit mit den Stakeholdern. Die Arbeit wird in kurze Zyklen (Sprints) unterteilt, am Ende jedes Sprints steht ein nutzbares (Teil-)Ergebnis.

• Iterative Entwicklung: Anforderungen werden zu Beginn grob definiert und im Projektverlauf verfeinert.
• Regelmäßiges Feedback: Stakeholder sehen früh Prototypen und können aktiv Einfluss nehmen.
• Priorisierung: Die wichtigsten Dashboards/Reports werden zuerst umgesetzt; weniger relevante Anforderungen können zurückgestellt werden.
• Kontinuierliche Anpassung: Änderungen und neue Erkenntnisse werden laufend integriert.

Vorteile:

• Hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei neuen oder geänderten Anforderungen.
• Frühe und regelmäßige Einbindung der Nutzer – das Risiko von Fehlentwicklungen sinkt.
• Schnelle sichtbare Ergebnisse und kontinuierlicher Mehrwert.

Nachteile:

• Höherer Kommunikations- und Abstimmungsaufwand.
• Erfordert Disziplin und Erfahrung im agilen Arbeiten – insbesondere bei der Priorisierung und dem Umgang mit sich ändernden Anforderungen.
• Weniger geeignet, wenn alle Anforderungen zu Beginn eindeutig und unveränderlich sind.

Vergleich: Wasserfall vs. Agile im BI-Kontext

„Agile Methoden bieten bei der Entwicklung von Dashboards und Reports meist einen deutlichen Mehrwert, da sie Flexibilität und Nutzerzentrierung in den Mittelpunkt stellen. In manchen Fällen – etwa bei klaren regulatorischen Vorgaben – kann das Wasserfall-Modell jedoch die bessere Wahl sein.“

Best Practices für erfolgreiches Projektmanagement in der Dashboard-Entwicklung

• Stakeholder früh und regelmäßig einbinden: Anforderungen und Erwartungen sollten von Anfang an transparent gemacht und laufend überprüft werden.
• Iterativ und inkrementell arbeiten: Kleine, funktionierende Teillösungen schaffen schnellen Mehrwert und ermöglichen frühes Feedback.
• Klare Rollen und Verantwortlichkeiten definieren: Wer ist für Datenqualität, Visualisierung und Kommunikation zuständig?
• Automatisierung nutzen: Datenaktualisierung und -validierung sollten möglichst automatisiert erfolgen, um die Qualität der Dashboards zu sichern.
• Regelmäßige Reviews und Retrospektiven: Was läuft gut? Wo gibt es Verbesserungsbedarf?
• Change Management und Schulung: Nutzer müssen die neuen Dashboards und Reports verstehen und akzeptieren – gezielte Schulungen helfen bei der Einführung.
• Schlüsselrollen nah am Business halten: Projektleiter, Anforderungsmanager und Entwickler sollten möglichst eng mit den Fachbereichen zusammenarbeiten, um ein tiefes Verständnis für die Ziele, Prozesse und Herausforderungen zu gewinnen. Ein zu weit entferntes oder ausgelagertes Team birgt das Risiko von Missverständnissen und fehlender Akzeptanz^[1][5][7].

Fazit

Die Entwicklung von Dashboards und Reports ist ein iterativer Prozess, der von klaren Zielen, enger Abstimmung mit den Stakeholdern und einer passenden Projektmanagement-Methode lebt. Während das Wasserfall-Modell bei stabilen Anforderungen Vorteile bietet, ist die agile Vorgehensweise in dynamischen BI-Umfeldern meist überlegen. Unabhängig vom gewählten Ansatz ist es essenziell, dass die involvierten Personen die Anforderungen und Ziele der Nutzer wirklich verstehen – und dazu möglichst nah am Business agieren. Die Auslagerung von Schlüsselrollen kann dieses Verständnis gefährden und sollte mit Bedacht gewählt werden^[1][5][7]. Letztlich entscheidet die spezifische Projektsituation – oft ist ein hybrider Ansatz, der die Vorteile beider Welten kombiniert, der Schlüssel zum Erfolg.